Versand

Postversand

Im Normalfall ist der Versand bei Rollbildschachteln innerhalb der Schweiz  CHF 20.00 - nur bei Paneelen und größeren Objekten wird er neu berechnet.

Kunden im Ausland müssen den Importzoll bei Empfang des Kunstwerks selber bezahlen.

Beim eingeschriebenen Postversand von Rollbildern lautet die Bezeichnung „Poster in used wooden box“. Es werden keine Angaben von Kunst gemacht, da in der Regel keine japanischen offiziellen Zertifikate vorliegen. Alle Objekte der GUIGNARD KYOTO COLLECTION wurden im Jahr 2022 bei der endgültigen Übersiedlung als „Hausrat“ aus Japan korrekt exportiert und vorschriftsgemäß in die Schweiz eingeführt. 

Schaden

Wenn bei Ankunft das Objekt beschädigt ist, weil es während des Transports unsachgemäß behandelt worden ist, müssen beim Auspacken sofort die beschädigten Teile fotografiert und das lokale Postamt verständigt werden. Gleichzeitig muss das Beweismaterial des Schadens an den Verkäufer geschickt werden.

Bei Verlust des Objekts während des Transports haftet der Verkäufer, d.h. der Käufer erhält 100% des Kaufpreises zurückerstattet.